Conditions Générales de Vente (CGV)

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Dernière mise à jour : 02/2025

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• 1. Présentation

Les Conditions Générales de Vente (CGV) présentes s'appliquent à toutes les prestations proposées par Alexia SCIANDRA en tant que sophrologue, domicilié à Adresse disponible sur demande, immatriculée sous le numéro SIRET 52328353900030.

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• 2. Prestations proposées

Les services proposés incluent notamment :

Séances de sophrologie en présentiel ou en ligne

Ateliers et formations

Programmes d'accompagnement personnalisés

Les séances ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique.

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• 3. Tarifs et paiement

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros (€) et peuvent être consultés sur www.juste-equilibre.fr.

Le règlement s'effectue par virement bancaire, chèque, espèces .Toute prestation doit être réglée avant ou au plus tard le jour de la séance.

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• 4. Annulation et report de séance

Toute annulation ou signalement doit être signalé au moins 24 heures à l'avance .En cas d'annulation tardive ou d'absence injustifiée, la séance peut être facturée dans sa totalité. En cas d'annulation de ma part, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement effectué si la séance a été payée au préalable.

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• 5. Droit de rétractation (séances en ligne)

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation après l'achat d'une séance ou d'un programme en ligne. Toutefois, ce droit ne s'applique pas si la prestation a été réalisée avant la fin de ce délai avec votre accord.

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• 6. Confidentialité

Toutes les informations échangées lors des séances sont confidentielles. Aucune donnée personnelle ne sera partagée avec des tiers sans votre consentement.

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• 7. Litiges et droit applicable

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents selon la législation française.

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